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Cortar a los morosos es trabajo de cada mañana
Alguien revisa quién no pagó, entra al router y corta uno por uno; cuando paga, hay que acordarse de reconectarlo.
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Alguien revisa quién no pagó, entra al router y corta uno por uno; cuando paga, hay que acordarse de reconectarlo.
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El cliente cambia de plan en el equipo pero no en la factura, o se instala a mitad de mes y se le cobra el mes completo.
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Cada trimestre hay que contar las cuentas por provincia, categoría y velocidad desde hojas de cálculo que no cuadran con la facturación.
Cada contrato lleva su plan, su router y su acceso (IP fija o usuario PPPoE). Al cerrar la orden de instalación el contrato queda activo, se factura la parte del mes que queda y el abonado se crea en el router con la velocidad del plan; después se factura solo cada mes.
Cada mañana Kontanex revisa la cartera de cada contrato: avisa por correo antes del corte, corta al vencer los días de gracia del plan (respetando las promesas de pago) y, al registrarse el cobro, reconecta y factura el cargo de reconexión. Lo que no responde en el router se reintenta y queda a la vista.
La rebaja de ley a adultos mayores y personas con discapacidad se aplica en la factura con la norma vigente, y los reportes muestran contratos por plan, cortes del período, cartera por contrato y las cuentas del trimestre para ARCOTEL, en pantalla y en Excel.
RouterOS 7 por su API: cola con la velocidad del plan, lista de corte para IP fija y usuario PPPoE deshabilitado al cortar, sin duplicar lo que ya existe en el equipo.
Primer mes prorrateado desde la instalación, cuota según la lista de precios del cliente, rebaja de ley y cargo de reconexión facturados solos.
Cuentas al cierre de cada mes del trimestre por provincia, ciudad, categoría y velocidad, más cortes, reconexiones y cartera por contrato, en Excel.
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